15 min de lecture
Naver vs Kakao, c’est la recherche contre la messagerie : Naver naît en 1999 comme portail de recherche, KakaoTalk en 2010. Naver, c’est là où les Coréens cherchent une information ; Kakao, c’est là où ils se parlent. De ces deux points de départ, les deux groupes se sont étendus aux cartes, aux paiements, à la banque, aux webtoons et aux taxis.
Si vous partez en Corée, vous utiliserez presque à coup sûr les deux. Naver Map pour les itinéraires, Papago pour traduire, Kakao T pour les taxis et KakaoTalk pour écrire à l’hôte de votre guesthouse. Savoir quel groupe fait quoi vous évite bien des tâtonnements dès le premier jour.
L’essentiel
- Naver (네이버) est le moteur de recherche et le portail par défaut en Corée ; Kakao (카카오) possède KakaoTalk, la messagerie installée sur presque tous les téléphones coréens.
- Pour les itinéraires à pied ou en voiture en Corée, utilisez Naver Map ou KakaoMap : Google Maps n’y donne le plus souvent que les trajets en transports en commun.
- Kakao T est l’appli de taxis que la plupart des visiteurs finissent par installer ; Papago, de Naver, est le traducteur conçu pour le coréen.
- Google est à la traîne en Corée parce qu’une grande partie du contenu en coréen vit dans les services maison de Naver (Blog, Cafe, Knowledge iN) et parce que la Corée limite la sortie du pays de ses données cartographiques détaillées.
Naver ou Kakao : quelle différence en une minute ?
Naver est une entreprise de recherche devenue portail. Quand un Séoulite veut un restaurant, une recette, l’avis sur un produit ou l’actualité, il ouvre Naver. Sa page de résultats ne ressemble pas à la liste de dix liens bleus de Google. C’est un empilement de rubriques maison : articles de blog, discussions de cafés (forums), réponses de la rubrique questions-réponses, offres shopping, actualités et cartes.
Kakao est une entreprise de messagerie devenue appli à tout faire. KakaoTalk (카카오톡) gère les discussions de groupe, les appels vocaux, les cadeaux, les paiements, les rappels de rendez-vous et les messages des entreprises. Kakao a ensuite bâti ou racheté des services autour de cette fenêtre de chat : taxis, banque, carte, service de musique et plateformes de webtoons.
Pour s’en souvenir : on va sur Naver pour trouver quelque chose, et on reste dans Kakao pour faire quelque chose avec d’autres personnes. Les territoires se recoupent de plus en plus (les deux ont une carte, un portefeuille de paiement et des webtoons), mais les origines décident toujours de l’endroit où chacun est le plus fort.
Comment Naver est devenu le moteur de recherche de la Corée
Naver a été fondé en 1999 par Lee Hae-jin, d’abord comme projet interne chez Samsung SDS (la branche informatique de Samsung), avant d’être détaché. En 2000, il fusionne avec Hangame, une société de jeux en ligne cofondée par Kim Beom-su, et le groupe prend le nom de NHN. L’activité de recherche reprend le nom de Naver Corporation lors de la scission de NHN en 2013.
Pourquoi Knowledge iN a tout changé
Le grand pari de Naver répondait à un problème que Google n’a jamais résolu pour la Corée : au début des années 2000, il y avait très peu de contenu en coréen sur le web. En 2002, Naver lance donc Knowledge iN (지식iN), un service de questions-réponses où les utilisateurs posent des questions auxquelles d’autres utilisateurs répondent. Les gens écrivaient du contenu coréen à l’intérieur de Naver, pour Naver.
Naver Blog et Naver Cafe (des communautés en ligne, souvent réservées aux membres) ont suivi la même logique. Au fil des ans, une énorme part des avis, des conseils de parents, des carnets de voyage et des forums de passionnés coréens a fini sur les plateformes de Naver. Cherchez sur Naver, et Naver vous montre du Naver.
Ce que Naver gère aujourd’hui
Au-delà de la recherche, Naver exploite Naver Map, le traducteur Papago, Naver Pay, la plateforme marchande Smart Store, Naver News et Naver Webtoon, lancé en 2004. Le groupe a aussi créé Line, la messagerie dominante au Japon, à Taïwan et en Thaïlande, aujourd’hui exploitée via une coentreprise avec le japonais SoftBank.
Comment KakaoTalk est devenu la ligne téléphonique des Coréens
KakaoTalk est lancé en mars 2010, au moment précis où les smartphones décollent en Corée. À l’époque, les opérateurs facturaient chaque SMS. Une messagerie gratuite fonctionnant en data se vendait toute seule, et elle s’est propagée assez vite parmi les amis et les familles pour devenir la façon normale de s’écrire.
Kim Beom-su, le cofondateur de Hangame qui avait fait partie de NHN, a fondé la société derrière l’appli. En 2014, Kakao fusionne avec Daum, le plus ancien portail web coréen (celui du service de messagerie Hanmail), pour former Daum Kakao. Le groupe est rebaptisé Kakao en 2015.
Pourquoi une messagerie s’est étendue à la banque et aux taxis
Dès que presque tous les téléphones du pays ont eu KakaoTalk, Kakao a pu greffer de nouveaux services sur un compte que les gens ouvrent des dizaines de fois par jour. KakaoBank, une banque 100 % en ligne, ouvre en 2017. Kakao Mobility exploite Kakao T pour les taxis et les services de conduite. Kakao Pay gère les virements et les paiements en magasin. Kakao Entertainment dirige le service de musique Melon et la plateforme de récits Kakao Page.
La marque se voit aussi en boutique. Les personnages de Kakao Friends, comme Ryan, le lion sans crinière, et Apeach, se déclinent en peluches et en papeterie dans des boutiques dédiées à travers Séoul.
Le revers d’une appli qui fait tout
La concentration a un prix. En octobre 2022, un incendie dans un centre de données de Pangyo, au sud de Séoul, a coupé KakaoTalk et des services liés comme Kakao T et Kakao Pay pendant de nombreuses heures, et certaines fonctions ont mis plus longtemps à revenir. L’épisode a ouvert un débat national sur la part de la vie quotidienne qui dépend des serveurs d’une seule entreprise, et les Coréens y reviennent encore dès qu’on parle de risque de plateforme.
Naver vs Kakao côte à côte : quel service fait quoi
Les deux groupes se font aujourd’hui concurrence dans de nombreuses catégories. Ce tableau montre le service principal de chaque entreprise dans les domaines qui comptent pour les visiteurs et les utilisateurs d’applis, et lequel a la base historique la plus solide.
| Votre besoin | Service Naver | Service Kakao | Où chacun est le plus fort |
|---|---|---|---|
| Recherche et avis | Naver Search, Blog, Cafe, Knowledge iN | Portail Daum | Naver, et de loin ; Daum est le portail plus ancien et plus petit |
| Messagerie | Line (fort au Japon, à Taïwan, en Thaïlande) | KakaoTalk | Kakao en Corée ; Line à l’étranger |
| Cartes et itinéraires | Naver Map (네이버 지도) | KakaoMap (카카오맵) | Les deux sont excellentes ; Naver Map a l’interface anglaise la plus accessible |
| Taxis | Pas d’appli de taxi majeure | Kakao T (카카오 T) | Kakao |
| Paiement mobile | Naver Pay | Kakao Pay | Les deux sont très acceptées en ligne ; Kakao Pay est plus proche de l’habitude du chat |
| Traduction | Papago (파파고) | Fonctions de traduction Kakao i | Naver ; Papago est celle que téléchargent les visiteurs |
| Webtoons et BD | Naver Webtoon / WEBTOON | Kakao Webtoon, Kakao Page, Piccoma (Japon) | Naver à l’échelle mondiale ; les deux sont puissants en Corée |
| Musique | Vibe | Melon | Kakao, grâce à Melon |
| Banque | Naver Financial (centré sur le paiement) | KakaoBank | Kakao, qui possède une vraie banque en ligne |
Quelles applis coréennes pour un voyageur : cartes, taxis, paiement et traduction
Inutile d’en installer dix. Quatre font l’essentiel du travail, et elles se répartissent plutôt bien entre les deux groupes.
Naver Map ou KakaoMap pour les itinéraires
Téléchargez d’abord Naver Map. L’appli propose une interface en anglais, donne des itinéraires à pied, en métro, en bus et en voiture, et indique quelle sortie de métro prendre et quelle voiture de la rame est la plus proche. KakaoMap est tout aussi précise et beaucoup de Coréens la préfèrent, mais son interface pense d’abord en coréen. Choisissez-en une et prenez-la en main avant le départ.
Une bonne habitude : cherchez les lieux en coréen quand c’est possible. Copiez le nom en hangeul depuis la confirmation d’hôtel ou l’enseigne d’un restaurant, et les résultats seront bien plus précis qu’avec un nom romanisé, qui peut s’écrire de plusieurs façons.
Kakao T pour les taxis
Kakao T vous laisse fixer un point de prise en charge et une destination, sans avoir à expliquer une adresse au chauffeur. Kakao ouvre peu à peu l’appli aux numéros de téléphone étrangers et aux cartes bancaires étrangères, mais les règles d’inscription et de paiement changent : vérifiez les écrans d’inscription et de paiement de l’appli avant de compter dessus. La plupart des taxis coréens acceptent aussi la carte dans le véhicule, ce qui vous sert de solution de repli.
Papago pour traduire
Papago, le traducteur de Naver, a été pensé pour le coréen. Son mode caméra lit les menus, les panneaux et les étiquettes de pharmacie, et son mode conversation dépanne au comptoir. Il gère mieux les niveaux de politesse et les noms de plats que les traducteurs généralistes.
KakaoTalk pour parler à la Corée
Hôtes de guesthouse, guides, pop-up stores et nombre de petits restaurants fonctionnent par KakaoTalk. Un commerce peut vous tendre un identifiant KakaoTalk ou un QR code plutôt qu’une adresse e-mail. Installez l’appli et créez votre compte avant de partir, tant que votre numéro habituel peut recevoir le SMS de vérification.
Naver Pay et Kakao Pay
Les deux portefeuilles sont partout en Corée, mais l’inscription complète exige en général un numéro de téléphone coréen et un compte ou une carte bancaire coréens. Certaines applis de portefeuille étrangères se connectent aux commerçants coréens via des réseaux partenaires. Consultez la page Corée de votre propre appli avant le voyage, et emportez une carte bancaire classique et une carte de transport en secours.
Pourquoi Google pèse moins en Corée
Google est utilisé en Corée, surtout par les plus jeunes pour les recherches techniques, et via Android et YouTube, très populaires. Mais pour la recherche locale du quotidien, Naver est resté le réflexe. Quatre raisons de fond l’expliquent.
Le contenu coréen vit chez Naver
Naver a construit son propre contenu avant que le web coréen ouvert ne soit vaste. Les réponses de Knowledge iN, les avis de Naver Blog et les fils de Naver Cafe sont la matière que les Coréens veulent quand ils tapent « meilleur tonkatsu près de Hongdae » ou « comment réparer l’erreur d’un autocuiseur de riz ». Une grande partie est conçue pour être trouvée dans Naver, et les cafés réservés aux membres ne sont pas pleinement ouverts aux moteurs de recherche extérieurs.
Des résultats qui fonctionnent comme un portail
La page de résultats de Naver regroupe les réponses par type : blogs, cafés, shopping, vidéos, actualités, lieux. Pour un acheteur coréen qui compare les prix ou un parent qui lit l’expérience d’autres parents, cette page groupée a longtemps paru plus utile qu’une liste de liens. Le modèle de Google, qui vous envoie vers d’autres sites, suppose un web où ces sites existent en grand nombre. En coréen, beaucoup d’entre eux se trouvent sur Naver.
Les règles sur les données cartographiques
La Corée restreint l’exportation de données cartographiques de haute précision, en invoquant la sécurité nationale face à la division persistante avec la Corée du Nord. Le gouvernement a refusé les demandes de Google d’emporter les données détaillées vers ses serveurs à l’étranger, notamment en 2016. C’est pourquoi Google Maps donne en Corée des itinéraires de transports en commun, mais pas les itinéraires complets à pied et en voiture auxquels vous êtes habitué chez vous, et pourquoi les visiteurs passent à Naver Map ou KakaoMap.
L’habitude et l’effet de réseau
Quand vos amis, votre propriétaire et l’école de vos enfants vous écrivent tous sur KakaoTalk, vous ne changez pas de messagerie. Quand tous les avis des commerces sont sur Naver, vous ne changez pas de moteur de recherche. Les groupes locaux sont arrivés les premiers et ont continué d’ajouter des services qui rendent le départ pénible.
Un exemple concret : une journée à Séoul avec Naver et Kakao
Voici comment les deux groupes se partagent typiquement la journée d’un visiteur. Imaginons que vous logez près de Myeongdong et que vous voulez voir le palais de Gyeongbokgung, goûter la street food et rentrer tard.
- Matin : ouvrez Naver Map, tapez 경복궁 (Gyeongbokgung) et choisissez l’itinéraire en métro. L’appli vous indique la ligne, la correspondance et la sortie à prendre. Vérifiez les jours d’ouverture du palais sur son site officiel avant d’y aller : nous ne les donnons pas ici, volontairement.
- Déjeuner : cherchez un plat sur Naver et faites défiler jusqu’aux résultats Lieux. Les avis sont en coréen, alors pointez la caméra de Papago sur une capture d’écran du menu.
- Après-midi : votre guide de la soirée vous envoie les détails du rendez-vous sur KakaoTalk. Répondez-lui là-bas, car il ne consultera pas ses e-mails.
- Snacks du soir : parcourez un marché nocturne avec notre guide des snacks de street food coréenne sous la main, et payez par carte ou en espèces aux stands.
- Tard dans la nuit : le métro a cessé de circuler, ouvrez Kakao T, placez un repère, et le chauffeur voit la destination en coréen.
Deux entreprises, cinq tâches, et Google n’apparaît presque pas, sauf pour YouTube dans la file d’attente. Si vous préparez un voyage en hiver, notre parcours de Séoul en hiver se marie bien avec ces applis, car vous prendrez plus souvent des taxis quand il gèle.
Naver et Kakao hors de votre téléphone : webtoons, Japon et Bourse
Les deux groupes comptent bien au-delà de la Corée, surtout par les histoires et la messagerie.
Les webtoons
Naver Webtoon est devenu WEBTOON, la plateforme derrière bon nombre de bandes dessinées adaptées ensuite en K-dramas. Sa maison mère, WEBTOON Entertainment, est cotée à New York sous le symbole WBTN, et vient de publier de nouvelles prévisions, selon Yahoo Finance.
La réponse de Kakao à l’étranger s’appelle Piccoma, son appli de BD au Japon. Kakao Piccoma a lancé une nouvelle plateforme de webtoons BL (boys’ love) baptisée Lulumiru, selon Anime News Network.
Line au Japon et en Asie du Sud-Est
Si vous avez utilisé Line à Tokyo ou à Bangkok, vous avez utilisé une création de Naver. Line est lancée au Japon en 2011 et fonctionne aujourd’hui via une coentreprise avec SoftBank, ce qui explique que ce soit Line, et non KakaoTalk, qui domine la messagerie au Japon.
De grands groupes, mais pas de vieux chaebols
Aucun des deux n’est un chaebol familial (un conglomérat tentaculaire contrôlé par une famille, comme Samsung ou Hyundai) au sens classique, mais l’autorité coréenne de la concurrence range les deux parmi les grands groupes du pays. Cela entraîne un examen plus attentif de la façon dont ils traitent les petits commerçants et les partenaires. Notre explication sur ce qu’est un chaebol montre en quoi les groupes plus anciens diffèrent.
Naver (035420) et Kakao (035720) sont tous deux cotés au KOSPI, le principal indice boursier coréen. Pour un cours actuel, consultez la Bourse de Corée (Korea Exchange) ou la page de cotation de votre courtier. Ceci n’est pas un conseil en investissement.
Chronologie de Naver et Kakao : les dates qui les ont façonnés
| Année | Naver | Kakao |
|---|---|---|
| 1995 | Fondation de Daum, le portail qui fusionnera plus tard avec Kakao | |
| 1999 | Naver est fondé par Lee Hae-jin | |
| 2000 | Fusion avec Hangame pour former NHN | |
| 2002 | Lancement du service de questions-réponses Knowledge iN | |
| 2004 | Lancement de Naver Webtoon | |
| 2010 | Lancement de KakaoTalk en mars | |
| 2011 | Lancement de Line au Japon | |
| 2013 | Scission de NHN ; l’activité de recherche devient Naver Corporation | |
| 2014 | Kakao fusionne avec Daum pour former Daum Kakao | |
| 2015 | Le groupe est rebaptisé Kakao | |
| 2017 | Ouverture de KakaoBank | |
| 2022 | L’incendie du centre de données de Pangyo perturbe KakaoTalk et les services liés |
FAQ
Naver est-il meilleur que Kakao ?
Ils excellent dans des domaines différents. Naver est plus fort pour la recherche, les avis, la traduction (Papago) et les cartes accessibles en anglais. Kakao est plus fort pour la messagerie, les taxis et la banque. La plupart des Coréens utilisent les deux chaque jour.
Naver est-il le Google coréen ?
À peu près, oui. Naver est le principal moteur de recherche de la Corée, mais il fonctionne davantage comme un portail, qui mêle dans une seule page de résultats ses propres articles de blog, forums, réponses de questions-réponses, shopping et actualités. Google est utilisé en Corée, mais Naver reste le choix par défaut pour la recherche locale.
Google Maps fonctionne-t-il en Corée ?
En partie. Google Maps affiche les lieux et les itinéraires de transports en commun, mais ne donne pas les itinéraires complets à pied et en voiture que vous avez ailleurs, car la Corée restreint l’exportation de données cartographiques détaillées. Utilisez Naver Map ou KakaoMap pour vos itinéraires.
Un étranger peut-il utiliser KakaoTalk et Kakao T ?
KakaoTalk fonctionne avec les numéros de téléphone de la plupart des pays : configurez-le avant votre voyage. Kakao T s’ouvre peu à peu aux numéros et aux cartes de l’étranger, mais les règles changent. Vérifiez les écrans d’inscription et de paiement de l’appli, et gardez une carte ou des espèces pour le taxi en secours.
Qui possède Kakao et Naver ?
Les deux sont des sociétés cotées au KOSPI. Naver a été fondé par Lee Hae-jin, et Kakao par Kim Beom-su, deux anciens collègues de NHN après la fusion de Naver avec Hangame en 2000. Pour connaître l’actionnariat actuel, consultez la page relations investisseurs de chaque société.
Line appartient-il à Naver ?
Line a été créé par la filiale japonaise de Naver et lancé en 2011. Elle fonctionne aujourd’hui via une coentreprise entre Naver et SoftBank, ce qui explique qu’elle soit la première messagerie du Japon alors que KakaoTalk domine en Corée.
Ce qu’il faut installer avant votre voyage en Corée
Suivez cet ordre. Installez Naver Map et enregistrez votre hôtel, la gare du train de l’aéroport et deux ou trois lieux que vous comptez visiter. Ajoutez ensuite Papago et testez le mode caméra sur un emballage alimentaire coréen ou une capture d’écran. Créez vos comptes KakaoTalk et Kakao T tant que votre numéro habituel reçoit encore les SMS. Enfin, vérifiez si votre portefeuille ou votre carte fonctionne chez les commerçants coréens, et procurez-vous une carte de transport à l’arrivée.
Si vous suivez la tech coréenne comme un sujet économique, trois points sont à surveiller : la course aux webtoons entre WEBTOON et les plateformes de Kakao à l’étranger, le rôle de Line au Japon, et la manière dont les deux groupes gèrent la pression des régulateurs chez eux. Côté puces, notre explication sur l’action SK Hynix est la lecture suivante.
À lire aussi
Sources k-korea.blog · news.google.com
Les prix, horaires et disponibilités changent. Vérifiez la page officielle avant d'acheter ou de partir.