Seoul sekarang

Naver vs Kakao: 2 Raksasa Teknologi Korea dan Aplikasi yang Perlu Kamu Unduh

11 menit baca

Naver vs Kakao itu soal pencarian vs chat: Naver lahir tahun 1999 sebagai portal pencarian, KakaoTalk tahun 2010. Orang Korea membuka Naver untuk mencari informasi, dan memakai Kakao untuk ngobrol satu sama lain. Dari dua titik awal itu, kedua perusahaan berkembang ke peta, pembayaran, perbankan, webtoon, dan taksi.

Kalau kamu berlibur ke Korea, hampir pasti kamu memakai keduanya. Naver Map untuk petunjuk arah, Papago untuk terjemahan, Kakao T untuk taksi, dan KakaoTalk untuk menghubungi pemilik guesthouse. Tahu siapa pegang apa akan menghemat banyak kebingungan di hari pertama.

Poin penting

  • Naver (네이버) adalah mesin pencari dan portal utama Korea; Kakao (카카오) memiliki KakaoTalk, aplikasi pesan yang hampir pasti terpasang di setiap ponsel orang Korea.
  • Untuk petunjuk jalan kaki dan berkendara di Korea, pakai Naver Map atau KakaoMap, karena Google Maps di sana sebagian besar hanya memberi rute transportasi umum.
  • Kakao T adalah aplikasi pemesanan taksi yang akhirnya dipakai kebanyakan turis; Papago dari Naver adalah penerjemah yang dibuat khusus untuk bahasa Korea.
  • Google tertinggal di Korea karena banyak konten berbahasa Korea berada di layanan milik Naver sendiri (Blog, Cafe, Knowledge iN), dan Korea membatasi data peta detail keluar dari negaranya.

Naver vs Kakao: apa bedanya dalam satu menit?

Naver adalah perusahaan pencarian yang berubah jadi portal. Saat orang di Seoul butuh restoran, resep, ulasan produk, atau berita, mereka membuka Naver. Halaman hasil pencariannya tidak seperti daftar sepuluh tautan biru ala Google. Isinya tumpukan bagian milik Naver sendiri: postingan blog, thread kafe (forum), jawaban tanya-jawab, daftar belanja, berita, dan peta.

Kakao adalah perusahaan pesan yang berubah jadi aplikasi serba ada. KakaoTalk (카카오톡) mengurus chat grup, panggilan suara, kirim hadiah, pembayaran, pengingat janji, dan pesan dari bisnis. Kakao lalu membangun atau membeli layanan di sekeliling jendela chat itu, termasuk taksi, bank, peta, layanan musik, dan platform webtoon.

Cara gampang mengingatnya: kamu ke Naver untuk mencari sesuatu, dan kamu tetap di Kakao untuk melakukan sesuatu bersama orang lain. Tumpang tindihnya makin banyak (keduanya punya peta, pembayaran, dan webtoon), tapi akar masing-masing masih menentukan di mana mereka paling kuat.

Bagaimana Naver menjadi mesin pencari Korea

Naver didirikan tahun 1999 oleh Lee Hae-jin, yang memulainya sebagai usaha internal di Samsung SDS (lengan layanan IT Samsung) sebelum dipisahkan. Pada 2000 Naver bergabung dengan Hangame, perusahaan gim online yang turut didirikan Kim Beom-su, dan perusahaan gabungan itu bernama NHN. Bisnis pencariannya memakai nama Naver Corporation saat NHN terpecah pada 2013.

Kenapa Knowledge iN begitu penting

Taruhan besar Naver di awal adalah masalah yang tak pernah dipecahkan Google untuk Korea: di awal 2000-an, konten berbahasa Korea di web memang masih sedikit. Maka pada 2002 Naver meluncurkan Knowledge iN (지식iN), layanan tanya-jawab tempat pengguna bertanya dan pengguna lain menjawab. Orang menulis konten berbahasa Korea di dalam Naver, untuk Naver.

Naver Blog dan Naver Cafe (komunitas online, sering khusus anggota) mengikuti logika yang sama. Seiring waktu, sebagian besar ulasan, tips parenting, catatan perjalanan, dan forum hobi di Korea bermuara di platform milik Naver. Cari di Naver, dan Naver menampilkan Naver.

Apa saja yang dijalankan Naver sekarang

Selain pencarian, Naver menjalankan Naver Map, penerjemah Papago, Naver Pay, platform belanja Smart Store, Naver News, dan Naver Webtoon yang diluncurkan pada 2004. Naver juga membangun Line, aplikasi pesan yang mendominasi Jepang, Taiwan, dan Thailand, yang kini dijalankan lewat perusahaan patungan dengan SoftBank dari Jepang.

Ponsel yang menampilkan aplikasi peta dipegang di jalan perbelanjaan Seoul yang ramai saat senja
Photo: Naver Library by Globalsupport, CC BY-SA 4.0

Bagaimana KakaoTalk menjadi jalur telepon Korea

KakaoTalk meluncur pada Maret 2010, saat ponsel pintar mulai meledak di Korea. Waktu itu operator seluler Korea menarik biaya per pesan teks. Aplikasi chat gratis lewat data jelas gampang laku, dan menyebar cepat di antara lingkaran teman dan keluarga sampai menjadi cara pesan default orang Korea.

Kim Beom-su, rekan pendiri Hangame yang sama dan sempat menjadi bagian dari NHN, mendirikan perusahaan di balik aplikasi ini. Pada 2014 Kakao bergabung dengan Daum, portal web lama Korea (rumah layanan email Hanmail), membentuk Daum Kakao. Grupnya berganti nama menjadi Kakao pada 2015.

Kenapa aplikasi chat bisa tumbuh jadi bank dan taksi

Begitu hampir setiap ponsel di negara itu punya KakaoTalk, Kakao bisa menempelkan layanan baru ke akun yang dibuka orang puluhan kali sehari. KakaoBank, bank khusus internet, dibuka pada 2017. Kakao Mobility menjalankan Kakao T untuk taksi dan layanan berkendara. Kakao Pay mengurus transfer dan pembayaran di toko. Kakao Entertainment menjalankan layanan musik Melon dan platform cerita Kakao Page.

Kamu juga akan melihat mereknya di toko-toko. Karakter Kakao Friends seperti Ryan, singa tanpa surai, dan Apeach dijual sebagai boneka dan alat tulis di toko khusus di berbagai sudut Seoul.

Sisi buruk satu aplikasi yang mengurus semuanya

Pemusatan ada harganya. Pada Oktober 2022, kebakaran di pusat data di Pangyo, selatan Seoul, melumpuhkan KakaoTalk dan layanan terkait seperti Kakao T dan Kakao Pay selama berjam-jam bagi banyak pengguna, dan sebagian fungsi butuh waktu lebih lama untuk pulih. Peristiwa itu memicu perdebatan nasional soal seberapa besar kehidupan sehari-hari boleh bergantung pada server satu perusahaan, dan sampai sekarang masih jadi contoh yang dikutip orang Korea saat membahas risiko platform.

Naver vs Kakao berdampingan: layanan mana melakukan apa

Kedua perusahaan kini bersaing di banyak kategori yang sama. Tabel ini menunjukkan layanan utama masing-masing di bidang yang penting bagi turis dan pengguna aplikasi, serta mana yang punya basis historis lebih kuat.

Kebutuhanmu Layanan Naver Layanan Kakao Siapa yang lebih kuat
Pencarian dan ulasan Naver Search, Blog, Cafe, Knowledge iN Portal Daum Naver, dengan selisih jauh; Daum adalah portal yang lebih tua dan lebih kecil
Pesan Line (kuat di Jepang, Taiwan, Thailand) KakaoTalk Kakao di dalam Korea; Line di luar negeri
Peta dan petunjuk arah Naver Map (네이버 지도) KakaoMap (카카오맵) Keduanya sangat baik; Naver Map punya antarmuka bahasa Inggris yang lebih ramah
Taksi Tidak ada aplikasi taksi besar Kakao T (카카오 T) Kakao
Pembayaran seluler Naver Pay Kakao Pay Keduanya diterima luas secara online; Kakao Pay lebih dekat dengan kebiasaan chat
Terjemahan Papago (파파고) Fitur terjemahan Kakao i Naver; Papago yang diunduh turis
Webtoon dan komik Naver Webtoon / WEBTOON Kakao Webtoon, Kakao Page, Piccoma (Jepang) Naver secara global; keduanya besar di Korea
Musik Vibe Melon Kakao, lewat Melon
Perbankan Naver Financial (berbasis pembayaran) KakaoBank Kakao, yang punya bank internet penuh

Aplikasi Korea apa yang kamu butuhkan sebagai turis: peta, taksi, bayar, dan terjemahan

Kamu tidak butuh sepuluh aplikasi. Empat saja sudah mengerjakan sebagian besar kebutuhan, dan pembagiannya rapi antara dua perusahaan ini.

Naver Map atau KakaoMap untuk petunjuk arah

Unduh Naver Map lebih dulu. Aplikasi ini punya antarmuka bahasa Inggris, memberi rute jalan kaki, kereta bawah tanah, bus, dan mobil, serta memberi tahu pintu keluar stasiun mana yang harus dipakai dan gerbong mana yang paling dekat dengan pintu itu. KakaoMap sama akuratnya dan banyak orang Korea lebih suka memakainya, tapi antarmukanya lebih mengutamakan bahasa Korea. Pilih salah satu dan pelajari sebelum mendarat.

Kebiasaan praktis: cari tempat dengan huruf Korea kalau bisa. Salin nama Hangul dari konfirmasi hotel atau papan nama restoran, dan hasilnya jauh lebih tepat dibanding mengetik nama romanisasi, yang bisa dieja dengan beberapa cara.

Kakao T untuk taksi

Kakao T memungkinkan kamu menentukan titik jemput dan tujuan, jadi tidak perlu menjelaskan alamat ke sopir. Kakao sudah membuka aplikasinya untuk nomor telepon luar negeri dan kartu asing, tapi aturan pendaftaran dan pembayaran bisa berubah, jadi cek layar pendaftaran dan pembayaran di aplikasi sebelum kamu menggantungkan diri padanya. Sebagian besar taksi Korea juga menerima pembayaran kartu di dalam mobil, itu cadanganmu.

Papago untuk terjemahan

Papago, penerjemah milik Naver, dibuat dengan bahasa Korea sebagai prioritas. Mode kameranya membaca menu, papan, dan label apotek, dan mode percakapannya berguna di konter. Papago menangani tingkat kesopanan bahasa Korea dan nama makanan lebih baik dibanding penerjemah serbaguna.

KakaoTalk untuk berkomunikasi dengan orang Korea

Pemilik guesthouse, pemandu wisata, toko pop-up, dan banyak restoran kecil berjalan lewat KakaoTalk. Sebuah bisnis bisa memberimu ID KakaoTalk atau kode QR, bukan alamat email. Pasang dan daftar sebelum terbang, selagi nomor ponselmu di negara asal masih bisa menerima SMS verifikasi.

Naver Pay dan Kakao Pay

Kedua dompet digital ini ada di mana-mana di Korea, tapi pendaftaran penuh biasanya mensyaratkan nomor ponsel Korea dan rekening atau kartu bank Korea. Beberapa aplikasi dompet luar negeri terhubung ke merchant Korea lewat jaringan mitra. Cek halaman Korea di aplikasi dompetmu sebelum berangkat, dan bawa kartu kredit biasa serta kartu transportasi sebagai cadangan.

Kenapa Google lebih kecil di Korea

Google dipakai di Korea, terutama oleh anak muda untuk pencarian teknis dan lewat Android serta YouTube yang sangat populer. Tapi untuk pencarian lokal sehari-hari, Naver tetap jadi kebiasaan. Ada empat alasan lama yang menjelaskannya.

Konten Korea hidup di dalam Naver

Naver membangun kontennya sendiri sebelum web Korea yang terbuka menjadi besar. Jawaban Knowledge iN, ulasan Naver Blog, dan thread Naver Cafe adalah bahan yang dicari orang Korea saat mengetik “tonkatsu terbaik dekat Hongdae” atau “cara memperbaiki error penanak nasi”. Sebagian besar dirancang agar ditemukan di dalam Naver, dan kafe khusus anggota sama sekali tidak sepenuhnya terbuka untuk mesin pencari luar.

Hasil pencarian yang bekerja seperti portal

Halaman hasil Naver mengelompokkan jawaban per jenis: blog, kafe, belanja, video, berita, tempat. Bagi pembeli Korea yang membandingkan harga atau orang tua yang membaca pengalaman orang tua lain, halaman gabungan itu terasa lebih berguna daripada daftar tautan. Model Google yang mengirimmu ke situs lain cocok untuk web yang situs-situsnya ada dalam jumlah besar. Dalam bahasa Korea, banyak di antaranya berada di Naver.

Aturan data peta

Korea membatasi ekspor data peta presisi tinggi ke luar negeri, dengan alasan keamanan nasional mengingat perpecahan yang masih berlangsung dengan Korea Utara. Pemerintah menolak permintaan Google untuk membawa data peta detail ke server luar negerinya, termasuk pada 2016. Itu sebabnya Google Maps di Korea memberi rute transportasi umum tapi tidak petunjuk jalan kaki dan berkendara selengkap yang biasa kamu dapat di negaramu, dan itu sebabnya turis beralih ke Naver Map atau KakaoMap.

Kebiasaan dan efek jaringan

Begitu teman, pemilik kontrakan, dan sekolah anakmu semua mengirim pesan lewat KakaoTalk, kamu tidak akan ganti aplikasi pesan. Begitu ulasan setiap toko ada di Naver, kamu tidak akan ganti mesin pencari. Perusahaan lokal tiba lebih dulu dan terus menambah layanan yang membuat pindah jadi merepotkan.

Contoh nyata: satu hari di Seoul dengan Naver dan Kakao sekaligus

Begini cara dua perusahaan ini biasanya membagi hari seorang turis. Misalnya kamu menginap dekat Myeongdong dan ingin melihat Istana Gyeongbokgung, makan jajanan kaki lima, lalu pulang larut.

  1. Pagi: buka Naver Map, ketik 경복궁 (Gyeongbokgung), dan pilih rute kereta bawah tanah. Aplikasi memberi tahu jalurnya, tempat transfer, dan pintu keluar mana yang dipakai. Cek hari buka istana di situs resminya sebelum berangkat, karena memang tidak dicantumkan di sini.
  2. Makan siang: cari satu hidangan di Naver dan gulir ke hasil Place. Ulasannya berbahasa Korea, jadi arahkan kamera Papago ke tangkapan layar menunya.
  3. Sore: pemandu tur malammu mengirim detail pertemuan lewat KakaoTalk. Balas di sana, karena mereka tidak akan mengecek email.
  4. Jajanan malam: jalan di pasar malam sambil membuka panduan jajanan kaki lima Korea kami, dan bayar dengan kartu atau tunai di lapak.
  5. Larut malam: kereta bawah tanah sudah berhenti, jadi buka Kakao T, taruh pin, dan sopir melihat tujuanmu dalam bahasa Korea.

Dua perusahaan, lima tugas, dan Google nyaris tak muncul kecuali YouTube saat mengantre. Kalau kamu merencanakan perjalanan musim dingin, rute Seoul musim dingin kami cocok dipadukan dengan aplikasi-aplikasi ini, karena kamu akan lebih sering naik taksi saat udara membeku.

Taksi oranye Seoul menunggu di sudut jalan yang terang pada malam hari
Photo: Kakao Friends at 172 East Nanjing Road-20220828 by Shwangtianyuan, CC BY-SA 4.0

Naver dan Kakao di luar ponselmu: webtoon, Jepang, dan pasar saham

Kedua perusahaan ini penting jauh di luar Korea, terutama lewat cerita dan pesan.

Webtoon

Naver Webtoon tumbuh menjadi WEBTOON, platform di balik banyak komik yang kemudian diadaptasi jadi drakor. Induknya, WEBTOON Entertainment, diperdagangkan di New York dengan kode saham WBTN, dan baru-baru ini merilis panduan terbaru, menurut Yahoo Finance.

Jawaban Kakao di luar negeri adalah Piccoma, aplikasi komiknya di Jepang. Kakao Piccoma meluncurkan platform webtoon BL (boys’ love) baru bernama Lulumiru, menurut Anime News Network.

Line di Jepang dan Asia Tenggara

Kalau kamu pernah memakai Line di Tokyo atau Bangkok, berarti kamu memakai ciptaan Naver. Line meluncur di Jepang pada 2011 dan kini dijalankan lewat perusahaan patungan dengan SoftBank, itulah sebabnya Line, bukan KakaoTalk, menjadi aplikasi chat default di Jepang.

Grup besar, bukan chaebol lama

Keduanya bukan chaebol (konglomerat besar yang dikendalikan keluarga, seperti Samsung atau Hyundai) dalam arti klasik, tetapi otoritas persaingan usaha Korea memasukkan keduanya ke daftar grup bisnis besar di negara itu. Status itu membawa pengawasan ekstra atas cara mereka memperlakukan pedagang dan mitra yang lebih kecil. Penjelasan kami tentang apa itu chaebol menunjukkan bedanya dengan grup-grup yang lebih tua.

Naver (035420) dan Kakao (035720) sama-sama tercatat di KOSPI, indeks saham utama Korea. Untuk harga saham terkini, cek Korea Exchange atau halaman kuotasi brokermu. Ini bukan nasihat investasi.

Linimasa Naver dan Kakao: tanggal-tanggal yang membentuk mereka

Tahun Naver Kakao
1995 Daum, portal yang kelak bergabung dengan Kakao, didirikan
1999 Naver didirikan oleh Lee Hae-jin
2000 Bergabung dengan Hangame membentuk NHN
2002 Tanya-jawab Knowledge iN diluncurkan
2004 Naver Webtoon diluncurkan
2010 KakaoTalk diluncurkan pada Maret
2011 Line diluncurkan di Jepang
2013 NHN terpecah; bisnis pencarian menjadi Naver Corporation
2014 Kakao bergabung dengan Daum membentuk Daum Kakao
2015 Grup berganti nama menjadi Kakao
2017 KakaoBank dibuka
2022 Kebakaran pusat data Pangyo mengganggu KakaoTalk dan layanan terkait

FAQ

Apakah Naver lebih baik daripada Kakao?

Keduanya unggul di bidang berbeda. Naver lebih kuat untuk pencarian, ulasan, terjemahan (Papago), dan peta yang ramah bahasa Inggris. Kakao lebih kuat untuk pesan, taksi, dan perbankan. Kebanyakan orang Korea memakai keduanya setiap hari.

Apakah Naver itu Google-nya Korea?

Kurang lebih, ya. Naver adalah mesin pencari utama Korea, tapi cara kerjanya lebih mirip portal, mencampur postingan blog, forum, jawaban tanya-jawab, belanja, dan berita miliknya sendiri dalam satu halaman hasil. Google dipakai di Korea, tapi Naver tetap jadi pilihan utama untuk pencarian lokal.

Apakah Google Maps bisa dipakai di Korea?

Sebagian. Google Maps menampilkan tempat dan rute transportasi umum, tapi tidak memberi petunjuk jalan kaki dan berkendara selengkap di negara lain, karena Korea membatasi ekspor data peta detail. Pakai Naver Map atau KakaoMap untuk petunjuk arah.

Bisakah orang asing memakai KakaoTalk dan Kakao T?

KakaoTalk bisa dipakai dengan nomor telepon dari kebanyakan negara, jadi siapkan sebelum berangkat. Kakao T sudah membuka diri untuk nomor dan kartu luar negeri, tapi aturannya berubah-ubah. Cek layar pendaftaran dan pembayaran di aplikasi, dan siapkan kartu atau uang tunai untuk taksi sebagai cadangan.

Siapa pemilik Kakao dan Naver?

Keduanya perusahaan terbuka yang tercatat di KOSPI. Naver didirikan oleh Lee Hae-jin, dan Kakao oleh Kim Beom-su, yang dulu pernah satu perusahaan di NHN setelah Naver bergabung dengan Hangame pada 2000. Untuk rincian pemegang saham terkini, cek halaman hubungan investor masing-masing perusahaan.

Apakah Line dimiliki Naver?

Line dibuat oleh unit Naver di Jepang dan diluncurkan pada 2011. Kini dijalankan lewat perusahaan patungan antara Naver dan SoftBank, itulah sebabnya Line menjadi aplikasi chat terdepan di Jepang sementara KakaoTalk memimpin di Korea.

Apa yang perlu disiapkan sebelum liburan ke Korea

Lakukan berurutan. Pasang Naver Map dan simpan hotelmu, stasiun kereta bandara, serta dua atau tiga tempat yang pasti kamu kunjungi. Lalu tambahkan Papago dan coba mode kameranya pada kemasan makanan Korea atau tangkapan layar. Daftarkan KakaoTalk dan Kakao T selagi nomor ponselmu masih bisa menerima SMS. Terakhir, cek apakah dompet digital atau kartumu bisa dipakai di merchant Korea, dan beli kartu transportasi begitu tiba.

Kalau kamu mengikuti teknologi Korea sebagai cerita bisnis, hal yang perlu dipantau adalah persaingan webtoon antara WEBTOON dan platform Kakao di luar negeri, peran Line di Jepang, dan cara kedua grup menghadapi pengawasan regulator di dalam negeri. Untuk sisi cip dari teknologi Korea, penjelasan saham SK Hynix kami adalah bacaan berikutnya.

Baca juga

Sumber k-korea.blog · news.google.com

Harga, jam buka, dan ketersediaan bisa berubah. Cek halaman resmi sebelum membeli atau berangkat.

Ditulis oleh Korea Desk

Redaksi Korea membahas K-beauty, makanan Korea, drama, film, webtoon, K-pop, dan wisata Korea. Tanpa konten berbayar.