23 phút đọc
Naver và Kakao khác nhau ở chỗ một bên là tìm kiếm, một bên là nhắn tin: Naver ra đời năm 1999 làm cổng tìm kiếm, KakaoTalk ra mắt năm 2010. Người Hàn mở Naver để tra cứu, mở Kakao để nói chuyện với nhau, và từ hai điểm xuất phát đó, cả hai công ty lớn dần sang bản đồ, thanh toán, ngân hàng, webtoon và taxi.
Nếu sắp đến Hàn Quốc, gần như chắc chắn bạn sẽ dùng cả hai. Naver Map để chỉ đường, Papago để dịch, Kakao T để gọi taxi và KakaoTalk để nhắn chủ nhà nghỉ. Biết công ty nào lo việc gì sẽ đỡ lúng túng ngay ngày đầu.
Điểm chính cần nhớ
- Naver (네이버) là công cụ tìm kiếm và cổng thông tin mặc định của Hàn Quốc; Kakao (카카오) sở hữu KakaoTalk, app nhắn tin gần như máy nào ở Hàn cũng cài.
- Muốn chỉ đường đi bộ hoặc lái xe ở Hàn, hãy dùng Naver Map hoặc KakaoMap, vì Google Maps ở đó chủ yếu chỉ cho tuyến phương tiện công cộng.
- Kakao T là app gọi taxi mà phần lớn du khách cuối cùng sẽ dùng; Papago của Naver là app dịch được làm riêng cho tiếng Hàn.
- Google lép vế ở Hàn vì nhiều nội dung tiếng Hàn nằm ngay trong Blog, Cafe và Knowledge iN của Naver, và vì Hàn Quốc hạn chế đưa dữ liệu bản đồ chi tiết ra nước ngoài.
Naver vs Kakao: khác nhau thế nào trong một phút?
Naver là công ty tìm kiếm đã phát triển thành cổng thông tin. Ở Seoul, khi muốn tìm quán ăn, công thức nấu ăn, đánh giá sản phẩm hay tin tức, người ta mở Naver. Trang kết quả của Naver không giống danh sách mười đường link xanh của Google. Đó là một trang xếp chồng các mục do chính Naver vận hành: bài blog, chủ đề trên cafe (diễn đàn), câu trả lời hỏi đáp, danh sách mua sắm, tin tức và bản đồ.
Kakao là công ty nhắn tin đã phát triển thành siêu ứng dụng. KakaoTalk (카카오톡) lo chat nhóm, gọi thoại, gửi quà, thanh toán, nhắc lịch hẹn và tin nhắn từ doanh nghiệp. Từ khung chat đó, Kakao tự xây hoặc mua thêm nhiều dịch vụ, gồm taxi, ngân hàng, bản đồ, nhạc và các nền tảng webtoon.
Có một cách nhớ dễ: bạn đến Naver để tìm thứ gì đó, còn bạn ở lại Kakao để làm gì đó cùng người khác. Hai bên ngày càng chồng lấn (cả hai đều có bản đồ, thanh toán và webtoon), nhưng gốc gác vẫn quyết định mảng nào mỗi bên mạnh nhất.
Naver trở thành công cụ tìm kiếm của Hàn Quốc như thế nào
Naver được Lee Hae-jin thành lập năm 1999, ban đầu là một dự án nội bộ tại Samsung SDS (nhánh dịch vụ CNTT của Samsung) trước khi tách ra độc lập. Năm 2000, công ty sáp nhập với Hangame, hãng game trực tuyến do Kim Beom-su đồng sáng lập, và pháp nhân mới mang tên NHN. Mảng tìm kiếm lấy lại tên Naver Corporation khi NHN tách đôi năm 2013.
Vì sao Knowledge iN quan trọng
Canh bạc lớn đầu tiên của Naver nhắm vào một vấn đề Google chưa giải được ở Hàn: đầu những năm 2000, web tiếng Hàn gần như chưa có bao nhiêu nội dung. Vì vậy năm 2002, Naver ra mắt Knowledge iN (지식iN), dịch vụ hỏi đáp nơi người dùng đặt câu hỏi và người dùng khác trả lời. Người ta viết nội dung tiếng Hàn ngay trong Naver, cho Naver.
Naver Blog và Naver Cafe (cộng đồng trực tuyến, thường chỉ dành cho thành viên) đi theo cùng logic. Qua nhiều năm, một phần rất lớn đánh giá sản phẩm, kinh nghiệm nuôi con, nhật ký du lịch và diễn đàn sở thích của người Hàn nằm trên chính nền tảng của Naver. Tìm trên Naver thì Naver cho bạn xem Naver.
Naver đang vận hành những gì
Ngoài tìm kiếm, Naver còn vận hành Naver Map, ứng dụng dịch Papago, Naver Pay, nền tảng mua sắm Smart Store, Naver News và Naver Webtoon (ra mắt năm 2004). Naver cũng tạo ra Line, app nhắn tin thống trị ở Nhật, Đài Loan và Thái Lan, hiện vận hành qua liên doanh với SoftBank của Nhật.
KakaoTalk trở thành đường dây điện thoại của người Hàn như thế nào
KakaoTalk ra mắt tháng 3 năm 2010, đúng lúc smartphone bùng nổ ở Hàn Quốc. Khi đó các nhà mạng còn tính phí theo từng tin nhắn. Một app chat miễn phí chạy bằng dữ liệu di động rất dễ thuyết phục, và nó lan qua các nhóm bạn bè, gia đình đủ nhanh để trở thành cách nhắn tin mặc định của người Hàn.
Kim Beom-su, chính là người đồng sáng lập Hangame từng tham gia NHN, lập nên công ty đứng sau app này. Năm 2014, Kakao sáp nhập với Daum, cổng web lâu đời hơn của Hàn Quốc (nơi có dịch vụ email Hanmail), tạo thành Daum Kakao. Tập đoàn đổi tên thành Kakao năm 2015.
Vì sao app chat lại mọc thêm ngân hàng và taxi
Khi gần như mọi điện thoại trong nước đều có KakaoTalk, Kakao có thể gắn dịch vụ mới vào một tài khoản mà người ta mở hàng chục lần mỗi ngày. KakaoBank, ngân hàng chỉ hoạt động trên internet, mở cửa năm 2017. Kakao Mobility vận hành Kakao T cho taxi và các dịch vụ lái xe. Kakao Pay lo chuyển tiền và thanh toán tại cửa hàng. Kakao Entertainment vận hành dịch vụ nhạc Melon và nền tảng truyện Kakao Page.
Bạn cũng sẽ gặp thương hiệu này ngoài đời. Các nhân vật Kakao Friends như Ryan, chú sư tử không có bờm, và Apeach được bán dưới dạng thú bông, văn phòng phẩm trong các cửa hàng riêng quanh Seoul.
Mặt trái khi một app gánh mọi thứ
Tập trung quá mức phải trả giá. Tháng 10 năm 2022, một vụ cháy tại trung tâm dữ liệu ở Pangyo, phía nam Seoul, làm KakaoTalk và các dịch vụ liên kết như Kakao T, Kakao Pay tê liệt nhiều giờ, và một số chức năng mất lâu hơn để phục hồi. Sự cố biến thành cuộc tranh luận quốc gia về việc đời sống thường ngày nên phụ thuộc đến đâu vào máy chủ của một công ty, và người Hàn vẫn nhắc tới nó như ví dụ điển hình về rủi ro nền tảng.
Naver vs Kakao song song: dịch vụ nào lo việc gì
Hai công ty giờ cạnh tranh ở nhiều mảng giống nhau. Bảng dưới cho thấy dịch vụ chính của mỗi bên ở những lĩnh vực du khách và người dùng app quan tâm, cùng bên nào có nền tảng lịch sử mạnh hơn.
| Bạn cần gì | Dịch vụ của Naver | Dịch vụ của Kakao | Bên nào mạnh hơn |
|---|---|---|---|
| Tìm kiếm và đánh giá | Naver Search, Blog, Cafe, Knowledge iN | Cổng Daum | Naver, với khoảng cách rất xa; Daum là cổng cũ hơn và nhỏ hơn |
| Nhắn tin | Line (mạnh ở Nhật, Đài Loan, Thái Lan) | KakaoTalk | Kakao ở trong nước Hàn; Line ở nước ngoài |
| Bản đồ và chỉ đường | Naver Map (네이버 지도) | KakaoMap (카카오맵) | Cả hai đều rất tốt; Naver Map có giao diện tiếng Anh thân thiện hơn |
| Taxi | Không có app taxi lớn | Kakao T (카카오 T) | Kakao |
| Thanh toán di động | Naver Pay | Kakao Pay | Cả hai được chấp nhận rộng rãi khi mua online; Kakao Pay gần thói quen chat hơn |
| Dịch thuật | Papago (파파고) | Tính năng dịch Kakao i | Naver; Papago là app du khách hay tải |
| Webtoon và truyện tranh | Naver Webtoon / WEBTOON | Kakao Webtoon, Kakao Page, Piccoma (Nhật) | Naver trên toàn cầu; cả hai đều lớn ở Hàn |
| Nhạc | Vibe | Melon | Kakao, nhờ Melon |
| Ngân hàng | Naver Financial (thiên về thanh toán) | KakaoBank | Kakao, vì sở hữu một ngân hàng internet đầy đủ |
Du khách cần những app Hàn nào: bản đồ, taxi, thanh toán và dịch thuật
Bạn không cần đến mười app. Bốn app làm được phần lớn việc, và chúng chia khá gọn giữa hai công ty.
Naver Map hay KakaoMap để chỉ đường
Hãy tải Naver Map trước. App có giao diện tiếng Anh, cho tuyến đi bộ, tàu điện ngầm, xe buýt và lái xe, đồng thời cho biết nên ra cửa ga số mấy và toa tàu nào gần cửa đó nhất. KakaoMap chính xác không kém và nhiều người Hàn thích hơn, nhưng giao diện nghiêng về tiếng Hàn. Chọn một app và làm quen trước khi bay.
Một thói quen hữu ích: nếu được, hãy tìm địa điểm bằng tiếng Hàn. Sao chép tên Hangul từ email xác nhận khách sạn hoặc bảng hiệu quán ăn, kết quả sẽ chính xác hơn nhiều so với gõ tên phiên âm, vì một tên có thể được viết theo nhiều cách.
Kakao T để gọi taxi
Kakao T cho phép đặt điểm đón và điểm đến, nên bạn không phải giải thích địa chỉ với tài xế. Kakao đang mở dần app cho số điện thoại và thẻ nước ngoài, nhưng quy định đăng ký và thanh toán thay đổi, vì vậy hãy xem màn hình đăng ký và thanh toán của app trước khi trông cậy vào nó. Phần lớn taxi Hàn cũng nhận thẻ ngay trên xe, đó là phương án dự phòng của bạn.
Papago để dịch
Papago, app dịch của Naver, được làm với tiếng Hàn là trọng tâm. Chế độ camera đọc được thực đơn, biển hiệu và nhãn thuốc ở hiệu thuốc, còn chế độ hội thoại dùng ổn tại quầy. App xử lý các mức độ lịch sự của tiếng Hàn và tên món ăn tốt hơn những app dịch đa năng.
KakaoTalk để liên lạc với người Hàn
Chủ nhà nghỉ, hướng dẫn viên, cửa hàng pop-up và khá nhiều quán ăn nhỏ vận hành bằng KakaoTalk. Một cơ sở kinh doanh có thể đưa bạn ID hoặc mã QR KakaoTalk thay vì địa chỉ email. Hãy cài và đăng ký trước khi bay, lúc số điện thoại ở nhà vẫn nhận được tin nhắn xác minh.
Naver Pay và Kakao Pay
Cả hai ví đều có mặt khắp Hàn Quốc, nhưng đăng ký đầy đủ thường đòi số điện thoại Hàn và tài khoản ngân hàng hoặc thẻ của Hàn. Một số app ví nước ngoài kết nối với cửa hàng Hàn qua mạng lưới đối tác. Hãy xem trang về Hàn Quốc trong app ví của bạn trước chuyến đi, và mang theo một thẻ tín dụng thông thường cùng thẻ giao thông để dự phòng.
Vì sao Google nhỏ hơn ở Hàn Quốc
Google vẫn được dùng ở Hàn, nhất là người trẻ khi tìm nội dung kỹ thuật, và qua Android cùng YouTube vốn cực kỳ phổ biến. Nhưng với tìm kiếm địa phương hằng ngày, Naver vẫn là thói quen. Có bốn lý do tồn tại từ lâu.
Nội dung tiếng Hàn nằm trong Naver
Naver tự xây nội dung từ trước khi web tiếng Hàn mở đủ lớn. Câu trả lời trên Knowledge iN, đánh giá trên Naver Blog và chủ đề trên Naver Cafe chính là thứ người Hàn muốn khi gõ “tiệm tonkatsu ngon gần Hongdae” hay “cách sửa lỗi nồi cơm điện”. Phần lớn được thiết kế để tìm thấy ngay trong Naver, và các cafe chỉ dành cho thành viên thì công cụ tìm kiếm bên ngoài hoàn toàn không đọc được.
Kết quả tìm kiếm vận hành như một cổng thông tin
Trang kết quả Naver gom câu trả lời theo loại: blog, cafe, mua sắm, video, tin tức, địa điểm. Với người Hàn so sánh giá hoặc cha mẹ đọc kinh nghiệm của cha mẹ khác, trang gộp đó lâu nay hữu ích hơn một danh sách link. Mô hình đẩy bạn sang các website khác của Google hợp với một mặt web có rất nhiều website như vậy. Còn trong tiếng Hàn, nhiều trang trong số đó nằm trên Naver.
Quy định về dữ liệu bản đồ
Hàn Quốc hạn chế xuất dữ liệu bản đồ độ chính xác cao ra nước ngoài, với lý do an ninh quốc gia do tình trạng chia cắt với Triều Tiên. Chính phủ đã từ chối yêu cầu của Google về việc đưa dữ liệu bản đồ chi tiết sang máy chủ ở nước ngoài, trong đó có lần năm 2016. Vì thế Google Maps ở Hàn cho tuyến phương tiện công cộng nhưng không có chỉ đường đi bộ và lái xe đầy đủ như bạn quen ở nơi khác, và du khách mới phải chuyển sang Naver Map hoặc KakaoMap.
Thói quen và hiệu ứng mạng lưới
Khi bạn bè, chủ nhà và trường của con đều nhắn bạn qua KakaoTalk, bạn không đổi app nhắn tin nữa. Khi đánh giá của mọi cửa hàng đều nằm trên Naver, bạn không đổi công cụ tìm kiếm nữa. Các công ty nội địa đến trước và liên tục thêm dịch vụ khiến việc rời đi trở nên bất tiện.
Ví dụ thực tế: một ngày ở Seoul dùng cả Naver và Kakao
Đây là cách hai công ty thường chia nhau một ngày của du khách. Giả sử bạn ở gần Myeongdong, muốn tham quan Cung Gyeongbokgung, ăn đồ ăn vặt đường phố và về muộn.
- Buổi sáng: mở Naver Map, gõ 경복궁 (Gyeongbokgung) và chọn tuyến tàu điện ngầm. App cho biết tuyến nào, đổi tàu ở đâu và ra cửa số mấy. Hãy xem ngày mở cửa của cung trên trang chính thức trước khi đi, vì bài này cố ý không ghi những thông tin dễ thay đổi đó.
- Bữa trưa: tìm một món trên Naver rồi cuộn xuống mục Place. Đánh giá viết bằng tiếng Hàn, nên hãy chĩa camera Papago vào ảnh chụp màn hình thực đơn.
- Buổi chiều: hướng dẫn viên tour buổi tối nhắn thông tin điểm hẹn qua KakaoTalk. Bạn trả lời ngay trong đó, vì họ sẽ không kiểm tra email.
- Ăn vặt buổi tối: đi dạo chợ đêm với hướng dẫn đồ ăn vặt đường phố Hàn Quốc của chúng tôi trong tay, và trả bằng thẻ hoặc tiền mặt tại các quầy.
- Đêm muộn: tàu điện ngầm đã ngừng chạy, nên mở Kakao T, thả ghim, và tài xế sẽ thấy điểm đến bằng tiếng Hàn.
Hai công ty, năm việc, và Google hầu như không xuất hiện ngoài YouTube lúc xếp hàng. Nếu bạn định đi vào mùa lạnh, lộ trình Seoul mùa đông của chúng tôi kết hợp tốt với các app này, vì trời giá rét bạn sẽ đi taxi nhiều hơn.
Naver và Kakao ngoài chiếc điện thoại: webtoon, Nhật Bản và thị trường chứng khoán
Cả hai công ty đều có tầm ảnh hưởng xa ngoài Hàn Quốc, chủ yếu qua truyện tranh và tin nhắn.
Webtoon
Naver Webtoon đã lớn thành WEBTOON, nền tảng đứng sau nhiều bộ truyện sau này được chuyển thể thành K-drama. Công ty mẹ WEBTOON Entertainment niêm yết tại New York với mã WBTN, và gần đây đã đưa ra dự báo mới, theo Yahoo Finance.
Câu trả lời của Kakao ở nước ngoài là Piccoma, app truyện tranh của hãng tại Nhật. Kakao Piccoma đã ra mắt một nền tảng webtoon BL (boys’ love) mới tên Lulumiru, theo Anime News Network.
Line ở Nhật và Đông Nam Á
Nếu từng dùng Line ở Tokyo hay Bangkok, bạn đã dùng một sản phẩm của Naver. Line ra mắt tại Nhật năm 2011 và nay vận hành qua liên doanh với SoftBank, đó là lý do Line chứ không phải KakaoTalk là app chat mặc định ở Nhật.
Tập đoàn lớn, nhưng không phải chaebol kiểu cũ
Không công ty nào là chaebol (tập đoàn đa ngành do gia đình kiểm soát, như Samsung hay Hyundai) theo nghĩa cổ điển, nhưng cơ quan quản lý cạnh tranh của Hàn Quốc xếp cả hai vào nhóm các tập đoàn kinh doanh lớn của nước này. Điều đó kéo theo sự giám sát chặt hơn về cách họ đối xử với các thương nhân và đối tác nhỏ. Bài giải thích chaebol là gì của chúng tôi cho thấy các tập đoàn kiểu cũ khác biệt ra sao.
Cả Naver (035420) và Kakao (035720) đều niêm yết trên KOSPI, chỉ số chứng khoán chính của Hàn Quốc. Muốn biết giá cổ phiếu hiện tại, hãy xem Sở Giao dịch Hàn Quốc hoặc trang báo giá của công ty chứng khoán của bạn. Đây không phải lời khuyên đầu tư.
Mốc thời gian Naver và Kakao: những năm định hình hai công ty
| Năm | Naver | Kakao |
|---|---|---|
| 1995 | Daum, cổng thông tin sau này sáp nhập với Kakao, được thành lập | |
| 1999 | Naver được Lee Hae-jin thành lập | |
| 2000 | Sáp nhập với Hangame thành NHN | |
| 2002 | Dịch vụ hỏi đáp Knowledge iN ra mắt | |
| 2004 | Naver Webtoon ra mắt | |
| 2010 | KakaoTalk ra mắt vào tháng 3 | |
| 2011 | Line ra mắt tại Nhật | |
| 2013 | NHN tách đôi; mảng tìm kiếm trở thành Naver Corporation | |
| 2014 | Kakao sáp nhập với Daum thành Daum Kakao | |
| 2015 | Tập đoàn đổi tên thành Kakao | |
| 2017 | KakaoBank mở cửa | |
| 2022 | Vụ cháy trung tâm dữ liệu Pangyo làm gián đoạn KakaoTalk và các dịch vụ liên kết |
FAQ
Naver có tốt hơn Kakao không?
Mỗi bên giỏi một việc. Naver mạnh hơn ở tìm kiếm, đánh giá, dịch thuật (Papago) và bản đồ có giao diện tiếng Anh dễ dùng. Kakao mạnh hơn ở nhắn tin, taxi và ngân hàng. Phần lớn người Hàn dùng cả hai mỗi ngày.
Naver có phải Google của Hàn Quốc không?
Gần như vậy. Naver là công cụ tìm kiếm chính của Hàn Quốc, nhưng vận hành giống một cổng thông tin hơn, trộn blog, diễn đàn, câu trả lời hỏi đáp, mua sắm và tin tức của chính mình vào một trang kết quả. Google vẫn được dùng ở Hàn, nhưng Naver vẫn là mặc định cho tìm kiếm địa phương.
Google Maps có dùng được ở Hàn Quốc không?
Một phần. Google Maps hiển thị địa điểm và tuyến phương tiện công cộng, nhưng không có chỉ đường đi bộ và lái xe đầy đủ như ở nơi khác, vì Hàn Quốc hạn chế xuất dữ liệu bản đồ chi tiết. Hãy dùng Naver Map hoặc KakaoMap để chỉ đường.
Người nước ngoài có dùng được KakaoTalk và Kakao T không?
KakaoTalk hoạt động với số điện thoại của hầu hết các nước, nên hãy cài đặt trước chuyến đi. Kakao T đang mở dần cho số điện thoại và thẻ nước ngoài, nhưng quy định thay đổi. Hãy xem màn hình đăng ký và thanh toán của app, và giữ thẻ hoặc tiền mặt để trả taxi như phương án dự phòng.
Ai sở hữu Kakao và Naver?
Cả hai đều là công ty niêm yết trên KOSPI. Naver do Lee Hae-jin sáng lập, còn Kakao do Kim Beom-su sáng lập, hai người từng là đồng nghiệp tại NHN sau khi Naver sáp nhập với Hangame năm 2000. Muốn biết thông tin cổ đông hiện tại, hãy xem trang quan hệ nhà đầu tư của từng công ty.
Line có phải của Naver không?
Line do đơn vị Nhật Bản của Naver tạo ra và ra mắt năm 2011. Hiện app vận hành qua liên doanh giữa Naver và SoftBank, đó là lý do Line dẫn đầu ở Nhật trong khi KakaoTalk dẫn đầu ở Hàn.
Cần chuẩn bị gì trước chuyến đi Hàn Quốc
Hãy làm theo thứ tự này. Cài Naver Map và lưu khách sạn, ga tàu sân bay cùng hai ba nơi bạn chắc chắn sẽ ghé. Sau đó thêm Papago và thử chế độ camera trên một gói đồ ăn Hàn hoặc ảnh chụp màn hình. Đăng ký KakaoTalk và Kakao T khi số điện thoại ở nhà vẫn nhận được tin nhắn. Cuối cùng, kiểm tra xem ví hoặc thẻ của bạn có dùng được với các cửa hàng Hàn không, và mua thẻ giao thông khi đến nơi.
Nếu bạn theo dõi công nghệ Hàn như một câu chuyện kinh doanh, ba điều đáng dõi theo là cuộc đua webtoon giữa WEBTOON và các nền tảng của Kakao ở nước ngoài, vai trò của Line ở Nhật, và cách cả hai tập đoàn đối phó với sự giám sát của cơ quan quản lý trong nước. Về mảng chip của công nghệ Hàn, bài giải thích về cổ phiếu SK Hynix của chúng tôi là bài nên đọc tiếp.
Bài liên quan
Nguồn k-korea.blog · news.google.com
Giá, giờ mở cửa và tình trạng hàng có thể thay đổi. Hãy kiểm tra trang chính thức trước khi mua hoặc đi.